Ψηφιακός μετασχηματισμός του RIU στο χρόνο του COVID-19

Η 35η παγκόσμια αλυσίδα RIU ιδρύθηκε στη Μαγιόρκα από την οικογένεια Riu το 1953 ως μια μικρή εταιρεία διακοπών, με τα εγκαίνια του πρώτου ξενοδοχείου της πόλης το 2010, η RIU Hotels & Resorts διαθέτει τώρα 93 ξενοδοχεία σε 19 χώρες που καλωσορίζουν πάνω από 4,5 εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως.

ytj (1)

Από ξεπερασμένες ετικέτες έως ZKONG cloud ESL

Ως μέρος της προσπάθειάς του να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών κατά την περίοδο του COVID-19, το ξενοδοχείο αλυσίδας RIU αναζητούσε τρόπους για να βελτιώσει την εμφάνιση και την αίσθηση των εστιατορίων του και να διασφαλίσει την ικανότητα παρουσίασης πληροφοριών σχετικά με φαγητό σε πολλές γλώσσες, αλλά και σεβασμό για κοινωνικές αποστάσεις. Εκτός αυτού, η RIU ήθελε να μειώσει το χρόνο και το κόστος ενημέρωσης των μενού.

ytj (2)

Πως δουλεύει

Ο Abensys, ο έμπιστος συνεργάτης μας στα Ισπανικά που ξεκίνησε αυτό το έργο, δήλωσε ότι η ενοποίηση με τα συστήματα της RIU μέσω API του ZKONG ήταν απλή. Επίσης, όλα τα ESL του ZKONG λειτουργούν μαζί με την ασφαλέστερη, ταχύτερη και την ίδια πλατφόρμα, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί παγκοσμίως χωρίς εγκατάσταση, το προσωπικό και οι επισκέπτες μπορούν να είναι σίγουροι ότι οι πληροφορίες φαγητού διατηρούνται σωστές σε διαφορετικές γλώσσες και ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο.

ytj (3)

Οφέλη:

· Γρήγορη και εύκολη εγκατάσταση

· Καθαρή και εξαιρετική οθόνη

· Υπηρεσίες χωρίς επαφή

· Λειτουργία χωρίς χαρτί

· Απεριόριστες επιλογές για σχεδιασμό περιεχομένου


Ώρα μετά: 22 Οκτ -2020