Η λύση ZKONG ESL Ψηφιοποιεί τα καταστήματα με τούβλα και κονιάματα

Όλο και περισσότεροι πελάτες επιλέγουν να ψωνίσουν online. Σύμφωνα με την PWC, περισσότεροι από τους μισούς παγκόσμιους καταναλωτές λένε ότι έχουν γίνει πιο ψηφιακοί και το ποσοστό των αγορών μέσω smartphone αυξάνεται σταθερά.

Γιατί οι πελάτες επιλέγουν online αγορές:

Με διαθεσιμότητα 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, οι πελάτες μπορούν να ψωνίσουν με την άνεσή τους, καθώς μπορούν να κάνουν αγορές οποτεδήποτε και οπουδήποτε, αντί να αφιερώνουν χρόνο πηγαίνοντας σε ένα κατάστημα με τούβλα και να κάνουν πληρωμές πρόσωπο με πρόσωπο με τους εργαζόμενους του καταστήματος.

Εκτός από την ευκολία, οι πελάτες πραγματοποιούν ανέπαφες πληρωμές μέσω του διαδικτύου. Δεν χρειάζεται να μιλήσουν με τους εργάτες του καταστήματος για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν. Αυτός είναι εξαιρετικά εξοικονόμηση χρόνου και ευκολότερος τρόπος για να αγοράσουν αυτό που θέλουν.

Για πολλά αγαθά, οι τιμές εκτός σύνδεσης δεν ενημερώνονται ταυτόχρονα με τις τιμές στο διαδίκτυο. Έτσι, οι πελάτες προτιμούν τις αγορές μέσω Διαδικτύου, ειδικά όταν οι διαδικτυακές προσφορές είναι σε εξέλιξη και οι τιμές στο κατάστημα δεν έχουν ακόμη ενημερωθεί εγκαίρως.

Πώς μπορεί η ZKONG να βοηθήσει στη δημιουργία ενός συναρπαστικού καταστήματος λιανικής;

1. Οι καταναλωτές μπορούν να σαρώσουν τον κωδικό QR στην έξυπνη σήμανση τουΗλεκτρονικές ετικέτες τιμώνγια να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά, αντί να ζητήσετε περισσότερες λεπτομέρειες από τους εργαζόμενους στο κατάστημα. Στο μεταξύ, μπορούν να κάνουν ανέπαφες πληρωμές οπουδήποτε στο κατάστημα. Για όλο και περισσότερους πελάτες που επιδιώκουν την προσωπική εμπειρία και ακόμη και προσπαθούν να αποφύγουν την επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο, η ESL αναμφίβολα προστατεύει τη ζώνη άνεσής τους.

2. Η ZKONG υποστηρίζει την άμεση λήψη ηλεκτρονικών παραγγελιών εντός του καταστήματος, παρέχοντας υπηρεσία παραγγελιών και παραλαβής εντός καταστήματος από οποιοδήποτε σημείο, καθώς και υπηρεσία παραλαβής αυθημερόν από το κατάστημα. Επομένως, οι αγορές εκτός σύνδεσης δεν αντιπροσωπεύουν πλέον την παραλαβή στον καθορισμένο χρόνο και τον καθορισμένο τόπο. Αντίθετα, οι πελάτες υποστηρίζονται να αγοράζουν και να παραλαμβάνουν αντικείμενα όποτε τους βολεύει, ενώ αγγίζουν ή δοκιμάζουν πραγματικά τα αντικείμενα που επιθυμούν στο κατάστημα.

3. Χρήση του νέφουςΣύστημα ESL, η ενημέρωση των τιμών μπορεί να είναι εξαιρετικά γρήγορη με ένα απλό κλικ, διατηρώντας σταθερές τις τιμές στο διαδίκτυο και εκτός σύνδεσης. Έτσι, τόσο οι πελάτες όσο και οι έμποροι λιανικής δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχούν μήπως χάσουν τυχόν προσφορές.

4. Με το γρήγορο σύστημα πίσω από τοψηφιακές ετικέτες, οι εργαζόμενοι στο κατάστημα εξοικονομούν περισσότερο χρόνο για να προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, δημιουργώντας ένα φιλικό προς τον καταναλωτή περιβάλλον. Για εκείνους τους πελάτες που αναζητούν καθοδήγηση ή βοήθεια στο κατάστημα, ειδικά για τους μεγαλύτερους πελάτες, οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να παρατηρήσουν και να αντιμετωπίσουν τις ανάγκες τους.